Klienci

Klient – producent akcesoriów meblarskich

Klient specjalizuje się w produkcji wysokiej jakości nóżek do mebli tapicerowanych. Dotychczas prowadził jedynie sprzedaż na rynku polskim, jednak ze względu na nasycenie rynku rodzimego postanowił rozpocząć ekspansję.

Oczekiwania Klienta

Klient oczekiwał naszej pomocy przy dwóch kwestiach. Po pierwsze, naszym zadaniem miał być kontakt z wystawcami na międzynarodowych targach Wyposażenia Wnętrz IMM w Kolonii, w szczególności z producentami mebli tapicerowanych, którym mógłby zaoferować swój asortyment. Firmom tym mieliśmy zaoferować w imieniu Klienta możliwość współpracy w zakresie dostawy nóżek do ich mebli. Po drugie, Klient prosił o wyszukanie firm niemieckich, czeskich, słowackich i brytyjskich, zainteresowanych jego ofertą. Targetem personalnym każdorazowo były osoby piastujące stanowiska zakupowe (w szczególności w dużych korporacjach) oraz właściciele, prezesi, dyrektorzy (w małych firmach).

Implementacja

Podczas współpracy udało nam się wykonać oba założone zadania. Przygotowanie bazy danych wystawców targowych nie stanowiło szczególnego wyzwania. Dodatkowo opracowano dedykowaną bazę producentów mebli tapicerowanych niemieckich, czeskich, słowackich i brytyjskich. W tym przypadku przygotowanie listy firm nie było zadaniem prostym, gdyż w trakcie realizacji usługi zauważyliśmy, że największy potencjał do współpracy z naszym klientem występuje wśród podmiotów wykorzystujących nogi aluminiowe. Dodatkowe kryterium wyszukiwania spowodowało, że tym samym przygotowanie odpowiedniej bazy trwało dłużej niż zazwyczaj. Niemniej jednak, mając do dyspozycji listę odpowiednio zidentyfikowanych partnerów wraz z danymi osób decyzyjnych, byliśmy w stanie przeprowadzi
skuteczne kampanie sprzedażowe, oparte o wysokiej jakości treści wiadomości e-mail.

Efekt

Efekty kampanii przerosły nasze oczekiwania. Blisko 40% odbiorców odpowiedziało na nasze wiadomości, ok. 15% stanowiły wiadomości pozytywne. Zanim zakończyliśmy realizację projektu Klient dokonał pierwszych transakcji. Firma planuje nadal korzystać z naszych usług, doceniając fakt, że dzięki naszej pomocy miała możliwość rozpocząć ekspansję zagraniczną, a w konsekwencji zwiększyć osiągane przychody.

Dane charakteryzujące usługę:

Współczynnik odpowiedzi: 39,84%

Współczynnik pozytywnych odpowiedzi: 15,04%

Kraj kampanii: Wielka Brytania, Niemcy, Czechy, Słowacja

Odbiorca kampanii: producenci mebli tapicerowanych, wykorzystujący nóżki metalowe

Target personalny: kierownik zakładu, kierownik produkcji, specjalista ds. zakupów